Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour une expérience café exceptionnelle.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes en 24 à 48 heures ouvrables. La livraison prend généralement 2 à 4 jours selon votre région au Québec.
Le café est-il fraîchement torréfié ?
Absolument. Chez Barista Microtorréfacteur, nous torréfions nos grains en petits lots chaque semaine pour garantir une fraîcheur et des arômes optimaux.
Offrez-vous la mouture adaptée à ma machine ?
Oui, vous pouvez choisir entre le grain entier ou différentes moutures (Espresso, Filtre, Presse française, Aeropress) lors de votre commande.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons effectuer des modifications. Contactez notre service client le plus rapidement possible par courriel.
Proposez-vous des abonnements de café ?
Oui, nous offrons des formules d'abonnement flexibles qui vous permettent de recevoir votre café préféré à la fréquence de votre choix tout en économisant.
Quelle est votre politique de retour ?
Étant donné la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons pas les retours de café. Toutefois, si vous avez un problème avec votre commande, contactez-nous pour que nous puissions rectifier la situation.